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歯科医院の口コミとは その2

こんにちは。京橋歯科医院です。
歯医者の口コミについて前回から引き続きお話ししたいと思います。
色々な歯科医院の口コミを見ていて医院側の問題として多いもので「電話予約の際に感じが悪かった」というのがあります。
これはよく見かけるものですね。
単純に愛想の無いスタッフが原因だとすると改善が難しそうな事例と言えます。
もう少し踏み込んで考えてみますと、やはりここでもコミュニケーション不足ということがありそうです。
人気の歯医者さんだと混雑している時間に当日予約することは困難なケースが多いと思います。
ご理解いただける患者さんだと別のお時間でのご提案もスムーズに進むのですが、どうしても自分の希望の時間に治療したいと主張される方もいます。
無理に予約を入れてしまうと元々予約されていた患者さんの治療に影響が出てしまいます。
それこそ苦情になりかねませんので無理やり予約を入れるのは避けたいわけです。
そこでのトラブルを口コミに書かれてしまうのは少し不条理かもしれませんね。
また、自由診療のみを行っている先生に伺ったお話ですが、やはりよくホームページを見ずに来院された方で
保険診療が出来ないという説明に納得されずに苦情を口コミに書かれたということがあります。
地方の歯医者さんでは予約制を導入していないところもあります。
保険診療の有無、キッズルームの有無、個室の有無、矯正治療の有無、予約が必須かなど歯科医院側からの告知をわかりやすくすることは必要でしょう。
そして患者さんが歯科医院を選びやすくすることで、歯科医院と患者さんのミスマッチは少なくなるのではないかと思います。
コンビニより多いといわれる歯科業界ですから、ご自分に合った歯科医院はどこかにあるでしょう。
納得して治療を受けられる歯科医院が見つかると、継続して通うことが出来て歯の健康が保たれると思います。
そして、これは歯科医院本意の意見と言われてしまうかもしれませんが、何かあったら患者さんの方からひと言あれば改善できることも多いと思います。
歯科治療は専門的で患者さんにはわかりにくいことが多いのも正直なところ。
何か気になることがあったらすぐにご質問してみたら、問題が解決するかもしれません。
当然医院側が出来る限りのことは事前に説明してあり、質問しやすい雰囲気があるというのが前提とはなりますが。
質問することで疑問が解決し、満足して治療を受けて帰ることができれば悪い口コミを書くこともないでしょう。
もし、ご不満なことがあったなら直接訴えてみると改善されるかもしれません。
それでも改善されなければ口コミを書いたり転院するのも仕方ないことかもしれませんね。
でも、誤解が解決されないまま転院してしまうと、次の医院でも同じ治療の流れになり、結果同じ治療を行うことになることも考えられます。
最初の医院に嫌な思いが残り、悪い書き込みも残り、他の医院で初診料もかかりる。誰も得をしないですね。
そして、もう一つ医院側のお話をさせて頂くと、書き込まれた良い評価の口コミはとてもうれしいものです。
特に、誰なのかスタッフの名前が書かれていなくてもある程度特定できるようなお褒めの言葉はとてもうれしくなります。
どの患者さんだったんだろう?と想像しながら何度も読み返してしまいます。
良い口コミも悪い口コミも医院にとっては大切なご意見です。
悪いところは改善し、良いところを伸ばせるように頑張って行きたいと思います。
【医院への行き方】
京橋二丁目交差点を左折し昭和通り手前の小諸そばさんの手前左手になります。
場所がわからなければお電話頂けますとご案内致します。
 
京橋歯科医院

京橋歯科医院

〒東京都中央区京橋1-6-12 NS京橋ビル1F

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  • 一般歯科
  • 小児歯科
  • インプラント治療
  • 予防歯科

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10:00~19:00 - - - -
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インプラント治療

インプラント治療は、従来の入れ歯やブリッジとは違い、天然歯のように美しくしっかりと咬める歯を取り戻す治療法です。失った歯の代わりに人工歯根(インプラント)を埋め込み、その上に人工の歯を装着します。健康な歯を削ることはありません。

施術の価格

インプラント埋入施術

220,000円(税込)〜440,000円(税込) (※治療内容によって異なります。)

施術のリスク・副作用

インプラント治療は必ず外科治療を伴うため、術後の疼痛・咬合痛・腫脹や出血などを生じる事があります。施術時、静脈内鎮静麻酔を行う場合、一時的にふらつきが生じる事があります。上部の人工歯や土台(アバットメント)が外れたり、欠けたりゆるんだりする事があります。また、インプラントも歯と同様に周囲の骨は歯周病のように吸収を起こすリスクがあるので、術後のメインテナンスは必須です。

審美歯科治療

審美歯科治療とは、天然歯のように自然で美しい口元を作ることを目的とした治療です。しかしながら、見た目の美しさの回復は、歯や歯茎の健康はもちろん、咬み合わせなどの正常な機能を持続させることにも貢献しています。主な治療として、歯を削らないホワイトニング、セラミッククラウン・インレーによる修復治療と、表面だけを削るラミネートベニヤなどがあります。様々な目的・処置方法がございますので、審美歯科治療にかかる治療費は、治療法により大きく異なります。

施術の価格

10,000円(税込)〜275,000円(税込) (※治療内容によって異なります。)

施術のリスク・副作用
【ホワイトニング】
ホワイトニング剤の刺激により、歯がしみる知覚過敏の症状がおこる可能性があります。
【オールセラミッククラウン】
金属などのインレーやクラウンと比べると、強度が若干劣ります。
【セラミックインレー】
部分的に削った箇所に装着するため、歯を削る量が比較的多くなります。
【ラミネートベニア】
強い力のかかる臼歯部などに装着すると、割れる場合があります。
【メタルセラミッククラウン】
金属を全く使用しないオールセラミックと比べると、見た目はやや劣ります。
また、金属を使用するため、歯茎や歯と歯茎の境目が変色してくる場合や、金属アレルギーを引き起こす可能性があります。
  • 銀座線京橋駅6番出口から徒歩2
  • 浅草線宝町駅A7出口から徒歩2
  • JR東京駅八重洲口から徒歩5

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